يتقدم المشترك بطلب توصيل الخدمة المبدئي عند البدء في أعمال الإنشاء بالموقع وذلك بعد الحصول على شهادة عدم الممانعة من البلدية وذلك للبدء في أعمال تدعيم الشبكة إذا تطلب الأمر ذلك .
الإجراءات المتبعة لطلب التوصيل المبدئي:
1. يتم تقديم الطلب عبر الموقع الإلكتروني WWW.MEDCOMAN.COM
2. سيقوم الفريق المختص بمراجعة الطلب والمستندات المرفقة.
3. في حالة إستيفاء جميع الشروط سيتم التأكد من وجود الشبكة بالقرب من عقار المشترك ، وفي حال عدم توفر الشبكة ستقوم الشركة بإعداد مقترح لتمديد الشبكة بالقرب من عقار المشترك .
4. في حالة وجود نواقص بالطلب سيتم إرسال رساله نصية بذلك ، ويمكنك إعادة الطلب مرة أخرى .
5. في حالة رفض الطلب سيتم إرسال رسالة نصية بالرفض مع ذكر الأسباب .
متطلبات طلب التوصيل المبدئي:
1. نسخة من البطاقة الشخصية
2. نسخة من ملكية العقار
3. نسخة من الرسم المساحي (كروكي)
4. تصريح الشروع في البناء من بلدية مسقط
5. نسخة من أباحة البناء من بلدية مسقط
6.خرائط الكهرباء المعتمدة من شركة مسقط